●お届けに関して

商品配送は弊社アメリカロサンゼルスよりFirst Class Internationalにて配送致します。
＊SHOPから商品が発送され約１０〜１４日前後でお届けとなります。（追跡サービスはございません）送料は１律 1,500円ですが、10,500円以上ご購入のすべてのお客様に送料無料でお届け致します！

お急ぎのお客様にスペシャルプラン！
プラス3000円するだけで営業日３〜５日で到着する配送方法に変更することも可能です。注文時のコメント欄に記載下さい。追跡番号を配送時にお知らせ致します。

●お支払いについて

・銀行振り込みの場合
ご注文確認メールに記載されております弊社振込口座にご入金くださいませ。ご注文後、ご入金の確認が出来ない場合につきましては、弊社担当から確認連絡の後、キャンセルとさせていただくことがございます。

・クレジットカード決済の場合
ご注文の際に、カード会社・カード番号・有効期限・カード名義人（ご本人名義か同姓の家族名義のカードのみになります。）をご登録ください。
弊社担当での決済処理が済みましたら、改めてご連絡させていただきます。また、クレジットカード番号、有効期限に不備がございます場合は、ご注文をお受けすることができませんのでご注意ください。また、お客様の方でカード会社に直接お問い合わせいただくこともございます。ご注文処理は決済が済みますまで完了いたしませんので、その旨ご了承下さいませ。

●返品・交換について

配送には万全を期しておりますが、不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、返品あるいは交換を致します。交換／返品ご希望の場合にはすぐにRAW-GIRLSカスタマーサービスinfo@raw-girls.comまでご連絡下さい。 なお、次に当てはまる場合には返品はお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。

 ＊サイト上にサイズ表記されておりますものに関しましてのご購入後のサイズ変更
 ＊イメージの相違などと言った理由での返品希望
 ＊商品到着後５日以上経過した商品
 ＊セール・福袋・アウトレット商品
 ＊ご使用済みの商品
 ＊商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
 ＊お客様の元でキズや汚れが生じた商品
 ＊下着や水着等の衛生商品

●運営

DGN, Inc. (本社)
11340 W. Olympic Blvd. #270
Los Angeles, CA 90064

日本ショールーム
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■カスタマーサービスセンター
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